Kebijakan Privasi

1. Singkatnya

Situs ini tidak punya akun, tidak memasang cookie pelacak dan tidak memakai analytics. Data pesananmu baru sampai ke kami ketika kamu sendiri mengirimnya lewat WhatsApp.

2. Yang tersimpan di browsermu

Isi keranjang dan pilihan tema terang atau gelap disimpan di browsermu (local storage), tidak dikirim ke server kami. Kamu bisa menghapusnya kapan saja lewat pengaturan data situs di browser.

3. Yang kamu kirim ke kami

Saat memesan lewat WhatsApp, kamu mengirim isi pesanan, nama, kota dan catatan yang kamu tulis. Untuk pengiriman kami meminta alamat dan nomor telepon penerima.

Data itu kami pakai hanya untuk memproses pesanan, pembayaran dan pengiriman, dan untuk menjawab pertanyaanmu. Kami tidak menjual data pribadimu dan tidak memakainya untuk iklan.

4. Pihak lain yang terlibat

WhatsApp (Meta) menyalurkan chat kita. Kurir menerima nama, alamat dan nomor telepon penerima untuk mengantar paket. Penyedia pembayaran memproses pembayaranmu.

Situs ini di-hosting di Vercel, yang mencatat log server standar seperti alamat IP untuk keamanan. Gambar kartu dimuat dari situs komunitas WCA.

5. Berapa lama kami simpan

Chat dan catatan pesanan kami simpan selama diperlukan untuk pesanan itu, untuk laporan masalah, dan untuk kewajiban hukum seperti pembukuan. Setelah itu kami hapus.

6. Hakmu

Menurut UU PDP kamu berhak meminta akses ke data pribadimu, memperbaikinya, menghapusnya, menarik persetujuanmu, dan mengajukan keberatan. Kirim permintaan lewat WhatsApp toko, dan kami jawab paling lambat 3×24 jam.

7. Keamanan

Hanya pengelola WCA yang membaca chat pesanan. Situs ini tidak pernah meminta atau menyimpan kata sandi dan data kartu pembayaran.

8. Anak-anak

Kalau kamu belum berusia 18 tahun, minta izin orang tua atau walimu sebelum memesan.

9. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini bisa kami ubah. Tanggal berlakunya tertulis di bagian atas halaman ini.

10. Kontak

Pertanyaan atau permintaan soal data pribadi: WhatsApp toko atau Instagram @wannacatchemall.