条款与条件

1. 关于我们

WCA Shop 由 Wanna Catch'em All（WCA）经营，这是印度尼西亚的简体中文宝可梦卡牌收藏者社群。我们出售手上持有的卡，也代寻尚未有货的商品。

我们的官方渠道仅限本网站、本网站列出号码的商店 WhatsApp，以及 Instagram @wannacatchemall。订单、价格和付款方式只有来自这些渠道才有效。

2. 同意与订单记录

从本网站发送订单，即表示你同意本条款。WhatsApp 上的订单聊天、确认总额和付款凭证，构成我们协议的电子记录。

本条款不减损你依据印尼《消费者保护法》享有的权利。如有任何部分与法律冲突，仅该部分无效，其余部分继续有效。

3. 商品、图片与品相

标明现货的卡是我们实际持有的库存。本站的目录图片和插画仅供识别，你收到的是我们出售的那一张，品相如页面所述。

正常指一般流通品相，可能有细小痕迹。有瑕疵指有明显损伤，价格已相应调整。想先看看？付款前可以在 WhatsApp 索取实拍照片。

盒装商品和无现货的卡按需从中国代寻，价格和预计到货时间会在聊天中告知。WCA Oripa 尚未开售，其页面仅为公告。如日后开售，Oripa 将另有条款，于开售前公布。

我们出售的所有卡牌均为正品。无论购买后多久，只要证实为假卡，请将卡寄回，我们全额退款。证实指由公认的评级公司（如 PSA、CGC、BGS 或 CCIC）判定为假，或经与我们共同检验确认。

评级卡（封壳卡）的分数和标签信息是评级公司的评定，而非我们的评定。卡片再次送评的结果我们不作保证。外壳上可见的划痕或裂痕会在你付款前说明。

4. 价格

所有价格以印尼盾计。现货卡的价格标在页面上；盒装商品和代寻的价格在聊天中报价。

在我们发出订单总额之前，价格可能变动。运费另计，付款前会告知。

5. 订单

订单通过 WhatsApp 下单，来自购物车或询价按钮。我们确认库存和总额、你付款后，订单才成立。

我们可以拒绝或取消订单，例如库存已售出或价格标错。如果你已付款，我们会全额退款。

6. 付款

我们会在聊天中随总额告知付款方式。请在收到总额后 1×24 小时内付款，逾期订单取消，卡牌重新上架。

请只向官方商店 WhatsApp 发来的银行账户或 QRIS 付款。我们的管理员从不索取验证码（OTP）、PIN、密码或银行卡资料。若有人自称 WCA 并提出上述要求，或提供其他账户，请勿付款并告知我们。

7. 配送与卡展自取

我们会妥善包装卡牌，通过快递寄到你提供的地址。运单号会在聊天中发送，送达时间以快递为准。

如果包裹在运输中损坏或丢失，请告诉我们，我们会协助向快递索赔。

如果选择卡展自取，我们会把卡带到聊天中约定的活动的 WCA 摊位，免运费。

高价值包裹建议购买运输保险，费用会在你付款前于聊天中说明。

8. 如有问题

拆包时请连续录像，从包裹未拆封一直拍到卡牌清晰可见。这段视频是我们处理最快的证据。

如收到的商品不符，例如卡牌不对或品相比描述差，请在签收后 2×24 小时内通过 WhatsApp 反馈并附上视频。我们会在核实后 7 天内换卡或退款。

没有视频的反馈我们也会核查，但可能要求提供其他证据。改变主意不在此列。事后才发现的问题（例如假卡）随时可以反馈。

9. 预购

发售日期由中国的出版方决定，可能延后。如果发售取消，或我们拿到的配额少于订单，无法交付的部分全额退款。

预购的付款方式（全款或定金）会在下单时的聊天中说明。

10. 未成年买家

未满 18 岁请在父母或监护人同意和监督下下单。

11. 商标与版权

Pokémon、宝可梦名称及卡牌插画归 The Pokémon Company、Nintendo、Creatures 和 GAME FREAK 所有。WCA 与其无关联，图片仅用于识别商品。

12. 责任限制

在法律允许的范围内，我们对一笔订单的责任以你为该订单支付的金额为上限。此上限不适用于上述正品保证，也不减损你依据《消费者保护法》享有的权利。

13. 不可抗力

因超出我们合理控制范围的事件（如自然灾害、快递或支付服务大范围中断、政府或海关措施）造成的延误或无法履约，我们不承担责任。发生此类情况时我们会通知你，无法履行的订单全额退款。

14. 条款变更

我们可能修改本条款。你的订单以下单时本页面显示的版本为准。

15. 适用法律与争议解决

本条款受印度尼西亚共和国法律管辖。如有争议，先协商解决。

如仍未解决，你可以向消费者争议解决机构（BPSK）或地方法院寻求解决。

各语言版本如有出入，以印尼语版本为准。

16. 联系与投诉

有关订单的问题或投诉：商店 WhatsApp 或 Instagram @wannacatchemall。

消费者投诉服务：印度尼西亚共和国贸易部消费者保护与贸易秩序总局，WhatsApp +62 853-1111-1010，电子邮件 pengaduan.konsumen@kemendag.go.id。